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En Aurora Ferrer queremos que estés informado en todo momento sobre el estado de tu compra. Por eso, una vez que tu pedido haya sido procesado, se generara un código de seguimiento único que te permitirá consultar la ubicación y el progreso de tu envío de forma rápida y sencilla.

El código de seguimiento se enviará al correo electrónico que hayas facilitado durante la compra en un plazo aproximado de 24 horas desde la confirmación de tu pedido. Con él podrás conocer el estado actualizado de tu envío y seguir su recorrido hasta su entrega.

En Aurora Ferrer dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución si, por cualquier motivo, la prenda no cumple con tus expectativas.


Para que la devolución pueda ser aceptada, los productos deberán conservarse en su estado original, sin signos de uso, con sus etiquetas y embalaje. Una vez recibamos y revisemos el artículo, procederemos a tramitar el reembolso correspondiente conforme a nuestras condiciones de devolución.

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